Guidati da fatti oggettivi e non da sensazioni personali
Cos’è una Data-Driven company?
Si tratta di un’azienda che è guidata dai dati ed è quindi in grado di prendere decisioni basate su fatti oggettivi, e non su sensazioni personali.
Ecco perchè i nostri Assistenti e Umani Digitali hanno come prerogativa la raccolta delle conversazioni e la loro trasformazione in dati strutturati.
Le aziende data-driven sono quelle che considerano la gestione dei dati non come un fattore tecnico, ma come un pilastro strategico del business.
Essere data-driven significa farsi guidare dai numeri, avere un approccio basato sui dati, per prendere decisioni informate, basate su fatti oggettivi e non su sensazioni personali.
La trasformazione in data-driven company non può dunque avvenire con la sola tecnologia, ma con un percorso di change management in grado di portare la cultura del dato a tutti i livelli aziendali.
Oggi i manager hanno bisogno di informazioni che li aiutino a capire cosa riserva loro il futuro.
Avere a disposizione dati corretti, freschi e rilevati con frequenza è fondamentale.
In un mondo così veloce, non basta rivolgere l’attenzione al passato, all’analisi di metriche e KPI basati su serie storiche, alla generazione di statistiche e report a consuntivo per effettuare analisi dei dati sui comportamenti degli utenti o per individuare problemi tecnici o eventi critici.
Dashboard di AISAAC Conversational AI con le metriche di base
Dashboard generale ver. 1.5
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